電気工事

2024.08.02

電気工事の営業とは?仕事内容・やり方・成功の秘訣を徹底解説!

電気工事における営業とは?超具体的な解説

電気工事と聞くと、配線や設備の設置・メンテナンスを行う「技術職」のイメージが強いかもしれませんしかし、実際には「営業職」も重要な役割を果たしています。電気工事の営業は、単なる「契約獲得」ではなく、顧客のニーズを把握し、最適な提案を行うことで信頼関係を築くことが求められます。

本記事では、電気工事業界における営業職の仕事内容や営業のやり方、注意点、今後の展望について具体的に解説します。

 

電気工事における営業って何?

電気工事における営業とは、工事の受注を獲得するための活動全般を指します。建設業界においては、工事案件を獲得しなければ仕事が生まれません。そのため、営業は会社の成長や安定した経営を支える重要な役割を果たします。

電気工事業の営業は、一般的な営業と比べて専門知識が必要であり、長期的な信頼関係の構築が求められる点が特徴です。本記事では、電気工事業における営業の基本的な概念や重要性を詳しく解説していきます。

1. 電気工事業界における営業の基本的な役割

電気工事の営業の主な役割は、以下の3つに分けられます。

1-1. 新規顧客の開拓

新しい取引先を見つけ、契約を獲得する活動。

1-2. 既存顧客のフォローアップ

すでに取引のある顧客との関係を維持し、継続的に受注するための活動。

1-3. 入札・見積もり業務

公共工事や大規模案件の入札に参加し、競争に勝つための価格・提案を作成。

 

このように、電気工事の営業は「案件を獲得する」ことを目的としながら、顧客のニーズに応じた提案を行い、信頼関係を築くことが求められるのです。

2. 電気工事の営業が重要な理由

2-1. 仕事がなければ工事もできない

電気工事の技術力がどれほど高くても、受注がなければ仕事は発生しません。そのため、営業活動によって安定的に案件を確保することが会社の経営基盤を支えるのです。

2-2. 競争が激しい市場での差別化

電気工事業界は、多くの企業が参入しているため、競争が激しい市場です。その中で営業マンが顧客の要望を的確に把握し、他社との差別化を図った提案を行うことが、受注を獲得するポイントとなります。

2-3. 長期的な取引関係の構築

電気工事の案件は、1回限りの取引ではなく、継続的な関係が築かれるケースが多いです。例えば、マンションやオフィスビルのオーナーと長期的なメンテナンス契約を結ぶことや、ゼネコン・工務店との協力関係を維持することが営業の大切な役割になります。

3. 一般的な営業との違い

比較項目一般的な営業電気工事の営業
扱う商品・サービス形のある商品(機械・食品・雑貨など)形のない工事・施工
営業手法訪問販売・電話営業・ネット販売ルート営業・入札営業・紹介営業
専門知識の必要性低~中高い(電気設備の知識が必須)
受注までの期間短い(即決されることが多い)長い(数ヶ月~1年以上)
リピート率低~中高い(長期的な取引が多い)

 

このように、電気工事の営業は一般的な営業とは異なり、技術的な知識を活かしながら提案型の営業を行う必要があるのです。

4. 具体的な営業活動の流れ

電気工事の営業マンは、以下の流れで案件を獲得し、工事の受注につなげます。

4-1. 情報収集

まずは、どの企業や個人が電気工事を必要としているのかを把握します。具体的には、以下のような手法を活用します。

・ 建設業界の動向を調査

・ 官公庁や企業の入札情報をチェック

・ ゼネコン、工務店、設計事務所との情報交換

・ 展示会や業界イベントに参加

4-2. アプローチ(訪問・提案)

営業マンが顧客のもとを訪問し、ヒアリングを行いながら最適な提案を行うフェーズです。

・ 顧客のニーズを詳細にヒアリング

・ 技術的な課題や要望を整理

・ 適切な電気工事のプランを提案

4-3. 見積もり作成・契約交渉

顧客の要望に応じた見積もりを作成し、工事費用や納期を交渉します。

・ 適正な価格設定

・ 材料費や人件費の計算

・ 競合他社と比較されるため、差別化ポイントを強調

4-4. 受注・工事開始

契約が成立したら、実際に工事が始まります。営業マンはここで終わりではなく、進捗管理やトラブル対応にも関与することが多いです。

・ 工事のスケジュール調整

・ 顧客への報告や連絡

・ 施工部門との連携

4-5. アフターフォロー

工事が完了した後も、定期的に訪問し、追加工事やメンテナンスの提案を行うことが重要です。

・ 顧客の満足度確認

・ 定期点検の提案

・ 次回以降の工事の受注につなげる

 

電気工事における営業は、工事案件の受注を獲得し、会社の売上を支える重要な仕事ですしかし、単なる「売る営業」ではなく、専門知識を活かしながら顧客のニーズに応じた提案を行うことが求められます

また、電気工事の営業は一度受注すれば長期的な関係が築かれることが多く、リピート受注が発生しやすいのも特徴です。そのため、顧客との信頼関係を重視し、継続的にフォローすることが成功の鍵となります。

今後、電気工事の営業はDX(デジタル化)や環境対応など、新たなトレンドにも適応する必要があります。時代の変化に対応しながら、より高度な提案営業が求められる時代になっているのです。

 

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営業マンって具体的に何をやるの?

電気工事業界における営業マンは、単に契約を取るだけではなく、顧客のニーズを的確に把握し、最適な電気工事の提案を行うことが求められます。また、工事の進行状況を管理し、顧客との信頼関係を築きながら長期的な取引を確保する役割も担っています。

ここでは、電気工事の営業マンが具体的にどのような業務を行うのかを、詳細に解説していきます。

1. 電気工事の営業マンの主な業務とは?

電気工事の営業マンは、案件の獲得から工事完了後のアフターフォローまで、一貫して業務を担当することが多いです。具体的な業務内容を見ていきましょう。

1-1. 新規顧客の開拓

新しい顧客を獲得することは、営業マンの最も重要な仕事のひとつです。電気工事業界では、以下のような方法で新規顧客を開拓します。

【ゼネコン・工務店・設計事務所との関係構築】
建設プロジェクトの元請け業者とつながり、電気工事の発注を受けるために、積極的に訪問営業を行います。

【入札案件のチェック】
官公庁や自治体の公共工事に参加するため、入札情報を収集し、競争に勝てる見積もりを作成します。

【ホームページやSNSを活用した集客】
近年では、WebサイトやSNSを活用した営業活動も増えてきています。ネット上で問い合わせを受け、商談につなげるケースもあります。

【業界イベントや展示会での情報収集】
建設業界の展示会や交流会に参加し、新規の取引先とつながることも営業の重要な役割です。

1-2. 既存顧客のフォロー

すでに取引のある顧客との関係を維持し、継続的に受注することも、営業マンの大切な役割です。具体的には以下のような活動を行います。

【定期訪問で顧客のニーズをヒアリング】
顧客のオフィスや建設現場に訪問し、今後の電気設備の更新やメンテナンスの必要性を確認します。

【新しい工事の提案】
例えば、省エネ設備の導入や最新の電気配線システムの提案など、顧客にメリットのある工事を提案します。

【定期メンテナンス契約の獲得】
工事が完了した後も、定期的な点検や修繕の契約を提案し、長期的な収益につなげることが営業の役割です。

1-3. 見積もり・契約交渉

営業マンは、顧客の要望に基づいて見積もりを作成し、契約交渉を行う役割も担います。電気工事の見積もりには、以下のような要素が含まれます。

【材料費の算出】
ケーブル、照明器具、分電盤などの電気設備の価格を計算します。

【人件費の計算】
電気工事士の作業時間を見積もり、人件費を算出します。

【施工スケジュールの調整】
工事の開始時期や完了予定日を調整し、納期を明確にします。

 

このように、営業マンは単に「売る」のではなく、コスト計算や工程管理の知識を活かしながら、適切な価格で契約を成立させる必要があります。

1-4. 工程管理・社内調整

契約が成立した後も、営業マンは工事の進行を管理し、社内の技術スタッフと調整を行います。

【施工部門との打ち合わせ】
営業マンが顧客の要望を正しく伝え、工事計画を立てることが重要です。

【工事スケジュールの管理】
工事が予定通り進んでいるかを確認し、遅れが発生しそうな場合は調整を行うことも営業の仕事です。

【顧客との連絡・調整】
施工途中で仕様変更の希望があれば対応し、顧客満足度を高めるよう努めます。

1-5. アフターフォロー

工事完了後も、長期的な信頼関係を築くためのアフターフォローを行います。

【定期点検の提案】
施工後の設備が正常に動作しているかを確認し、必要なメンテナンスを提案します。

【追加工事の提案】
例えば、新しい電気設備の導入や、老朽化した配線の交換を提案し、次の工事につなげます。

【顧客満足度の向上】
不具合やトラブルが発生した際に迅速に対応することで、信頼を得て次の案件につなげることが可能になります。

2. 電気工事の営業マンに求められるスキルとは?

電気工事業界の営業マンには、以下のようなスキルが求められます。

1-1. 電気工事に関する専門知識

顧客の質問に的確に答えられるよう、配線工事、電気設備、法令に関する基本知識を身につけることが必須です。

1-2. コミュニケーション能力

顧客の要望を正しく理解し、わかりやすく提案できることが求められます。また、社内の施工スタッフとの連携も重要です。

1-3. 提案力

単に「依頼された工事を請け負う」のではなく、顧客のニーズを先回りして、より良い電気設備や省エネ対策を提案する力が必要です。

1-4. 交渉力

価格交渉や契約締結において、適正な条件で契約を成立させる能力が求められます。

1-5. スケジュール管理能力

工事の進行状況を把握し、納期に遅れが出ないように調整するスキルも重要です。

 

電気工事の営業マンは、新規顧客の開拓から工事完了後のフォローまで、幅広い業務を担当する仕事です技術的な知識を持ちながら、顧客との信頼関係を築き、最適な提案を行うことが求められます

また、電気工事業界では長期的な取引が多いため、顧客満足度を高めることが次の案件につながる重要な要素となります。そのため、営業マンは単なる「契約を取る人」ではなく、顧客と会社をつなぐ架け橋となる存在なのです。

今後、電気工事業界ではデジタル化や環境対策が進むため、営業マンも新しい技術やトレンドに対応できるスキルが求められるでしょう。

営業に関連する内容についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご確認ください

現代の安全を支える仕事:セキュリティの営業の重要性と未来とは?

 

営業のやり方ってどんなものがあるの?

電気工事の営業には、さまざまなアプローチ方法があります顧客の業種や案件の特性に応じて、最適な営業手法を選択することが重要です
ここでは、電気工事の営業マンが実際に活用する主要な営業手法について詳しく解説します。

1. 電気工事業界における主な営業手法

電気工事の営業には、以下のような代表的な営業方法があります。

1-1. ルート営業

既存の取引先に対して継続的に訪問し、新たな案件を獲得する営業方法です。特に、電気工事業界では長期的な取引が多いため、ルート営業が非常に重要です。

【ルート営業の特徴】

・ 取引実績のある顧客を対象とするため、関係構築がしやすい

・ 定期的な訪問を行い、顧客のニーズを把握

・ 追加工事やメンテナンス契約を提案し、長期的な売上を確保

【ルート営業の具体的なやり方】

定期訪問を行い、顧客の現状をヒアリング
 例:「老朽化した配線がないか」「電気料金の削減ニーズはないか」などを確認。

メンテナンス契約の提案
 例:「照明のLED化」「電力監視システムの導入」など、新たな提案を行う。

トラブル発生時に迅速な対応を行い、信頼を獲得する

 

ルート営業は、特にゼネコン・工務店・ビル管理会社・工場などとの関係強化に有効です。

1-2. 新規開拓営業

新規の顧客を開拓し、案件を獲得する営業手法です。電気工事業界においては、新規開拓は難易度が高いですが、成功すれば継続的な取引につながるため、積極的に取り組む価値があります。

【新規開拓営業の手法】

飛び込み営業

ゼネコン・工務店・設計事務所などを訪問し、工事の提案を行う。直接会って話すことで、関係構築がしやすい。

電話営業(テレアポ)

企業に直接電話をかけ、電気工事のニーズがあるかを確認。事前にターゲットリストを作成し、効率的にアプローチする。

Webマーケティング

自社サイトのSEO対策を行い、電気工事に関心のある顧客からの問い合わせを増やす。SNSや広告を活用し、見込み顧客を集める。

紹介営業

既存顧客や協力会社からの紹介を活用し、新しい顧客を獲得する。信頼できる関係のもとで契約が進みやすい。

1-3. 入札営業

官公庁や大手企業の案件を獲得するために、入札に参加する営業手法です。特に公共工事では、価格や技術力を競い合い、落札することで契約を獲得します。

【入札営業のポイント】

入札情報の収集

官公庁や自治体の入札案件を定期的にチェック。電気工事の発注予定を把握し、早めに準備を進める。

適正な見積もりを作成

他社と競争するため、適正な価格と工期で提案を行う。コスト削減策を検討し、利益を確保しながら受注する。

技術力や実績をアピール

施工実績や技術力の高さを示すことで、競争力を高める。

1-4. Webを活用した営業(デジタル営業)

近年、Webを活用した営業手法が電気工事業界でも重要になってきています。

【Web営業の主な手法】

ホームページの活用

SEO対策を行い、検索エンジンで上位表示を狙う。施工事例やお客様の声を掲載し、信頼感を高める。

SNSマーケティング

FacebookやX(旧Twitter)、Instagramを活用し、会社の実績や施工事例を発信。企業のブランディングを強化し、認知度を向上。

オンライン商談の導入

ZoomやMicrosoft Teamsを活用し、遠方の顧客とも打ち合わせを行う。対面営業が難しい場合でも、効率的に提案が可能。

2. 効果的な営業戦略とは?

2-1. 顧客のニーズを把握する

電気工事業界では、顧客のニーズを的確に把握することが重要です。例えば、「老朽化した設備の更新が必要」「電気料金を削減したい」といった課題を見つけ、それに合った提案を行います。

2-2. 提案型営業を行う

単に工事を受注するだけでなく、顧客の課題を解決する提案型の営業が求められます。例えば、以下のような提案を行うことで、契約につながりやすくなります。

・ 省エネ対策(LED照明の導入やエネルギー監視システムの提案)

・ 最新技術の導入(スマートメーターやIoT対応設備の導入)

・ 電気設備の安全対策(漏電防止や防災設備の更新)

2-3. アフターフォローを徹底する

一度工事を受注した後も、定期的なフォローを行うことで、追加工事やメンテナンス契約につなげることができます。

・ 工事完了後に定期的に連絡を取り、設備の状態を確認

・ 新しい工事の提案や、点検、保守契約を案内

・ トラブル発生時に迅速に対応し、顧客の信頼を得る

 

電気工事業界の営業には、ルート営業・新規開拓営業・入札営業・Web営業など、さまざまな手法があります。それぞれの特性を理解し、顧客のニーズに合わせた営業戦略を実施することが成功のカギとなります。

また、営業マン自身が電気工事の知識を持ち、提案型の営業を行うことで、受注率を高めることが可能です。さらに、デジタル化が進む中で、Webを活用した新しい営業手法にも対応していくことが求められるでしょう。

次の章では、電気工事の営業体制をどのように強化していくべきかについて詳しく解説します。

 

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電気工事における営業体制の強化って何?

電気工事業界において、営業活動の成果を最大化するためには、営業体制の強化が不可欠です。市場競争が激化する中で、受注を増やし、安定した売上を確保するには、組織全体で営業力を高める戦略が求められます。

本章では、電気工事業界における営業体制の強化方法について、具体的な取り組みを紹介します。

1. 営業体制の強化が必要な理由

1-1. 競争が激化している

電気工事業界では、ゼネコンや工務店、同業他社との競争が激しくなっています。特に、価格競争が起こりやすいため、単なるコスト面での勝負ではなく、技術力や提案力を強化することが求められます。

1-2. 長期的な取引が重要

電気工事は1回の受注だけで終わるものではなく、メンテナンスや追加工事が発生するため、長期的な顧客関係の構築が重要です。そのため、営業体制を強化し、継続的に案件を獲得できる仕組みを作る必要があります。

1-3. DX(デジタル・トランスフォーメーション)の活用が進んでいる

最近では、Webやデジタルツールを活用した営業活動が増えており、従来の訪問営業だけでは不十分になっています。このような変化に対応するためにも、営業体制を見直し、強化することが求められます。

2. 営業体制を強化する具体的な方法

2-1. 営業担当者の育成

営業力を強化するためには、営業担当者のスキル向上が不可欠です。特に、以下のような研修を定期的に実施することで、営業力を高めることができます。

【研修の種類】

研修内容目的
電気工事の基礎知識研修電気設備や施工技術の基本を学び、顧客への説明力を向上させる
見積もり作成研修適正な見積もりの作成方法を学び、利益を確保しながら競争力を高める
提案営業研修顧客の課題を的確に把握し、付加価値のある提案ができる力を身につける
交渉スキル研修価格交渉や契約締結のスキルを向上させ、受注率を高める

 

特に電気工事業界では、技術的な知識が求められるため、営業マンが「専門家」としての信頼を得られるように育成することが重要です。

2-2. 営業支援ツール(SFA・CRM)の導入

営業活動を効率化し、受注率を向上させるために、営業活動並びに顧客管理のツール(SFA・CRM)を導入することが効果的です。

【SFA(営業支援システム)とは?】

SFA(Sales Force Automation)は、営業活動を可視化し、管理を効率化するためのツールです。
電気工事業界では、以下のような活用が可能です。

・ 商談の進捗状況をリアルタイムで把握

・ 見積もりや契約情報を一元管理

・ 訪問履歴や顧客対応履歴を記録し、営業活動を改善

【CRM(顧客関係管理)とは?】

CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を長期的に管理し、リピート受注を増やすためのツールです。

・ 顧客の過去の工事履歴を管理

・ 定期点検や追加工事のタイミングを自動通知

・ 顧客ごとの課題や要望を記録し、最適な提案を行う

 

これらのツールを活用することで、営業マンの負担を軽減しながら、売上の最大化を図ることができます。

2-3. Webマーケティングの活用

従来の訪問営業だけでなく、Webを活用した営業手法を取り入れることで、効率的に新規顧客を獲得することが可能になります。

【Webマーケティングの施策】

・ SEO対策を行い、検索エンジン経由での問い合わせを増やす

・ 施工事例やお客様の声をWebサイトに掲載し、信頼感を向上

・ SNSやYouTubeを活用し、電気工事のノウハウや最新技術を発信

・ オンライン商談ツールを導入し、遠方の顧客とも打ち合わせを行う

電気工事業界でも、Webを活用した営業手法が徐々に普及しており、これからの営業体制強化の大きなポイントになると考えられます。

2-4. 組織全体で営業を意識する文化の醸成

営業マンだけでなく、技術者や経営陣も営業活動に関与することが、営業体制の強化につながります。

【営業と技術部門の連携を強化】

・ 施工部門の社員が直接顧客と接点を持ち、追加工事を提案

・ 技術者向けの営業研修を実施し、現場での営業力を向上

・ 社内の情報共有を強化し、営業マンが技術的な知識を学ぶ機会を増やす

【経営者が営業戦略を主導】

・ 経営者が積極的に営業活動に参加し、トップ営業を行う

・ 新規顧客獲得のための戦略を経営陣が主導

・ 会社全体で「営業を強化する」意識を持つことで、組織の営業力が向上

 

電気工事業界において、営業体制の強化は会社の成長に直結する重要な取り組みです。
特に、以下の4つのポイントを意識することが重要です。

1. 営業担当者のスキルを向上させる(技術・提案・交渉力の強化)

2. 営業支援ツール(SFA・CRM)を活用し、営業活動を効率化

3. Webマーケティングを導入し、デジタル営業の比重を増やす

4. 会社全体で営業を意識し、技術者や経営陣も営業活動に関与

今後、電気工事業界では価格競争だけでなく、「提案力」「技術力」「アフターサービス」の質が求められる時代になりますそのため、営業体制を強化し、顧客に対して付加価値のある提案を行うことが、会社の成長につながるのです

次の章では、電気工事の営業を行う際に注意すべきポイントについて詳しく解説します。

 

 

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営業をする際に注意することって何?

電気工事の営業は、単なる契約獲得ではなく、顧客のニーズを理解し、最適な提案を行うことが求められる仕事です。しかし、営業活動にはさまざまなリスクや注意点が存在します。契約前後のトラブルを防ぎ、長期的な関係を築くためには、適切な対応が必要です。

本章では、電気工事の営業を行う際に特に注意すべきポイントを詳しく解説します。

営業活動での注意点

◆ 専門知識の不足に注意

電気工事の営業マンは、技術的な知識を持っていないと、顧客の信頼を得ることができません。
例えば、顧客から以下のような質問を受けたとき、適切に回答できることが重要です。

・ 「この建物に最適な電気設備の仕様は?」

・ 「施工期間はどのくらいかかる?」

・ 「工事中の停電リスクはある?」

・ 「LED照明に変更すると、電気代はどれくらい下がる?」

適当な回答をすると、信頼を失い、契約が成立しなくなる可能性があります。そのため、営業担当者は最低限の電気工事の基礎知識を学び、技術者と連携しながら正確な情報を伝えることが大切です。

【対策】

・ 社内研修や技術講習に参加し、電気工事の基本を学ぶ

・ 施工スタッフと連携し、わからない部分は確認してから回答する

・ 顧客にわかりやすく説明できるよう、専門用語をかみ砕いた表現を準備する

◆ 見積もりのミスに注意

見積もりのミスは、会社の利益を損なうだけでなく、顧客とのトラブルの原因にもなります。
特に以下のようなミスには注意が必要です。

【よくある見積もりミス】

・ 材料費や人件費の計算ミス → 原価割れで赤字受注してしまう

・ 施工期間の見積もりミス → 工期が遅れ、違約金が発生する

・ 必要な機器の漏れ → 追加工事が発生し、顧客とのトラブルになる

・ 税金や諸経費の計算漏れ → 利益率が大幅に低下する

【対策】

・ 社内のチェック体制を整え、複数人で見積もりを確認する

・ 過去の工事データを活用し、適正な見積もりを作成する

・ 見積もり時に顧客と細かく打ち合わせを行い、追加工事の可能性を確認する

◆ 無理な契約を取らない

売上目標を達成するために、無理な値引きや短納期での契約をすると、会社に大きな負担がかかる可能性があります。
特に、以下のような契約は慎重に検討するべきです。

・ 極端な低価格での契約 → 利益が出ないため、長期的に見て会社の負担が増える

・ 短納期の工事 → 施工スタッフの負担が増加し、品質が低下するリスクがある

・ 法的リスクのある契約 → 違法な配線工事や無理な電力供給を求められた場合、対応すると会社が法的責任を負う可能性がある

【対策】

・ 契約前に利益率を計算し、無理のない範囲で受注する

・ 施工チームと相談し、対応可能なスケジュールを確認する

・ 法令を遵守し、リスクのある案件は慎重に判断する

◆ コミュニケーション不足に注意

営業マンと顧客、社内の技術者との間で情報共有が不十分だと、トラブルの原因になります。
例えば、以下のようなケースがよく発生します。

・ 顧客の要望が施工チームに正しく伝わっておらず、仕様が違う工事になった

・ 契約後に追加工事が必要になったが、事前に顧客へ説明がなくトラブルになった

・ 工期の遅れを報告しなかったため、顧客からクレームが発生した

【対策】

・ 顧客との打ち合わせ内容を詳細に記録し、施工チームと共有する

・ 追加工事が発生しそうな場合は、事前に顧客に説明する

・ 工期が遅れそうな場合は、早めに顧客に報告し、調整を行う

◆ 法令遵守を徹底する

電気工事業界では、法令違反をすると営業停止処分や罰金などの厳しいペナルティが課される可能性があります。
特に以下のポイントには十分注意する必要があります。

【注意すべき法令】

法令名内容
電気工事士法電気工事は、資格を持った技術者しか行えない
建設業法一定規模以上の工事を請け負うには、建設業許可が必要
労働安全衛生法高所作業や感電防止対策など、安全対策の徹底が求められる
独占禁止法他社との価格協定や談合は禁止されている

【対策】

・ 契約前に、工事に関する法令を確認し、違反のリスクを防ぐ

・ 技術者と連携し、安全基準を満たした施工を行う

・ 公共工事では、入札ルールを守り、不正を行わない

 

電気工事の営業を行う際には、専門知識・見積もり・契約内容・コミュニケーション・法令遵守の5つのポイントに注意することが重要です。

1. 専門知識の不足を防ぐため、技術的な勉強を継続する

2. 見積もりミスを防ぎ、適正な価格で受注する

3. 無理な契約を取らず、利益を確保する

4. 顧客とのコミュニケーションを徹底し、情報共有を怠らない

5. 法令を遵守し、安全かつ適正な工事を提供する

営業マンがこれらの注意点を意識することで、トラブルを防ぎながら、長期的な信頼関係を築くことが可能になります
次の章では、電気工事業界の営業が今後どのように変化していくのかについて詳しく解説します。

 

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電気工事業における営業って今後どうなっていくの?

電気工事業界の営業は、市場の変化や技術の進化に伴い、大きな変革を迎えています。従来の訪問営業や入札営業だけでなく、デジタル技術を活用した営業手法や環境問題への対応が求められる時代になっています。

ここでは、電気工事業界の営業が今後どのように変化していくのか、最新のトレンドと今後の展望について詳しく解説します。

1. DX(デジタル・トランスフォーメーション)が加速する

1-1. Webマーケティングの重要性が増す

これまでの電気工事の営業は、対面での訪問営業が中心でしたが、今後はWebマーケティングを活用した営業活動がさらに重要になります。

【Webマーケティングの活用方法】

SEO対策を強化し、検索エンジン経由での問い合わせを増やす
→ 企業のWebサイトを最適化し、「電気工事会社」「LED工事 見積もり」などのキーワードで上位表示させる。

SNSを活用し、情報発信を行う
→ InstagramやX(旧Twitter)で施工事例を投稿し、信頼度を高める。

オンライン相談を導入し、商談を効率化する
→ ZoomやTeamsを活用し、遠方の顧客ともスムーズに打ち合わせを行う。

 

Web経由の営業活動を強化することで、新規顧客の獲得がより効率的に行えるようになります。

1-2. 営業支援ツール(SFA・CRM)の活用が進む

DXの進展により、営業支援システム(SFA)や顧客関係管理(CRM)の導入が加速しています。

【営業支援ツールの活用メリット】

ツール名役割
SFA(営業支援システム)営業活動を記録・管理し、受注率を向上させる
CRM(顧客関係管理)顧客情報や過去の取引履歴を一元管理し、リピート受注を増やす
見積もり作成システム過去のデータを活用し、迅速かつ正確な見積もりを作成する

 

これらのツールを導入することで、営業マンの業務負担を軽減し、より戦略的な営業活動が可能になります。

2. 環境・省エネ需要の拡大

2-1. 再生可能エネルギー関連の営業が増加

近年、政府のカーボンニュートラル政策やSDGsの影響を受け、再生可能エネルギー関連の電気工事案件が増加しています。
特に、以下のような分野での営業活動が活発になっています。

【今後需要が高まる分野】

・ 太陽光発電システムの設置やメンテナンス

・ 蓄電池設備の導入支援

・ EV(電気自動車)充電設備の設置

・ 省エネ照明(LED)の導入提案

・ ZEB(ネット・ゼロ・エネルギー・ビル)の設計や施工

環境意識が高まる中、営業マンも最新の環境技術や補助金制度について学び、顧客に適切な提案を行うことが求められるでしょう。

2-2. 補助金・助成金を活用した営業が重要に

環境対策のため、政府や自治体は再生可能エネルギー設備や省エネ対策に対する補助金・助成金を提供しています。営業マンは、これらの制度を活用し、顧客に「コスト削減につながる提案」を行うことで、受注につなげやすくなります。

補助金を活用することで、顧客の負担を軽減しながら、受注を増やすことが可能になります。

3. 人材不足と営業の効率化が課題に

電気工事業界は、慢性的な人材不足が課題となっています。営業マンも限られた人員で効率的に案件を獲得することが求められます。

3-1. 営業の分業化が進む

従来は、「営業マンがすべての業務を担当する」スタイルが一般的でしたが、今後は営業プロセスの分業化が進むと考えられます。

【今後の営業体制の変化】

従来の営業これからの営業
一人の営業マンがすべて対応インサイドセールスとフィールドセールスに分業
飛び込み営業が中心Webマーケティングを活用したアプローチ
営業マン個人の経験に依存データ分析に基づく営業戦略

 

インサイドセールス(オンライン営業)とフィールドセールス(訪問営業)を組み合わせることで、効率的な営業が可能になります。

3-2. AI・データ分析を活用した営業が主流に

AI技術の発展により、過去の受注データを分析し、受注確率の高いターゲットに営業をかける手法が普及しています。

【AI活用のポイント】

・ 顧客の過去の取引履歴を分析し、最適なタイミングでアプローチ

・ 問い合わせデータを分析し、見込み顧客を効率的にフォロー

・ AIによる見積もり自動化で、迅速な提案を実現

AIを活用することで、営業マンの業務負担を軽減し、より高確率で受注できる営業活動が可能になります。

 

電気工事業界の営業は、DXの進展・環境対策の強化・人材不足への対応という3つの大きな変化の中にあります今後、営業マンに求められるスキルも変化し、デジタル技術の活用や環境関連の知識が必要不可欠になるでしょう

今後の営業戦略のポイント

1. Webマーケティングやオンライン営業を活用し、新規顧客を獲得

2. 営業支援ツール(SFA・CRM)を導入し、効率的な営業活動を実現

3. 省エネや再生可能エネルギーの提案力を高め、補助金を活用する

4. 営業の分業化とAI活用で、人材不足に対応する

今後の電気工事の営業マンは、「技術知識 × デジタル活用 × 提案力」が求められる時代に突入しています。変化に適応し、最新の営業手法を取り入れることで、競争力を高めることができるでしょう。

次の章では、本記事のまとめとして、電気工事の営業に必要なポイントを再整理します。

 

 

電気工事の未来についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご確認ください

電気工事の未来とは?最新技術と産業構造の変化にどう対応するか

 

まとめ

本記事では、電気工事業界における営業の重要性や具体的な業務内容、効果的な営業手法、注意すべきポイント、そして今後の業界の展望について詳しく解説しました。
ここでは、記事全体を総括し、電気工事の営業に求められる要点を整理してまとめます。

1. 電気工事の営業は単なる「売る仕事」ではない

電気工事の営業は、一般的な営業職と異なり、高度な技術知識が求められる仕事です。顧客のニーズを正確に把握し、最適な工事プランを提案することで、長期的な信頼関係を築くことが営業の成功につながります。

電気工事の営業が担う3つの重要な役割

1. 新規顧客の開拓
→ ゼネコン・工務店・ビルオーナーなどの新しい取引先を開拓し、案件を獲得する。

2. 既存顧客のフォローアップ
→ 定期的に訪問し、メンテナンス契約や追加工事の提案を行う。

3. 入札・見積もり業務
→ 公共工事や大規模プロジェクトの入札に参加し、適正価格での契約を獲得する。

2. 効果的な営業手法の活用が成功のカギ

営業活動の成果を上げるためには、状況に応じて最適な営業手法を使い分けることが重要です。

電気工事業界で有効な営業手法

・ ルート営業:既存顧客との関係を維持し、長期的な取引を確保する。

・ 新規開拓営業:飛び込み営業、電話営業、Webマーケティングを活用し、新しい取引先を開拓する。

・ 入札営業:官公庁や大手企業の案件に入札し、大規模プロジェクトを受注する。

・ Web営業:SEO対策やSNS活用、オンライン商談を取り入れ、デジタルを活用した新しい営業スタイルを確立する。

特に、DX(デジタル・トランスフォーメーション)が進む中で、Webマーケティングやオンライン商談の活用は今後ますます重要になるでしょう。

3. 営業体制の強化が会社の成長を支える

競争が激化する電気工事業界では、営業体制の強化が会社の成長に直結します。
以下の4つのポイントを意識することで、営業力を高めることが可能です。

営業体制を強化する4つの方法

1. 営業担当者のスキル向上
→ 技術研修や営業研修を実施し、営業マンの専門知識と提案力を強化する。

2. 営業支援ツール(SFA・CRM)の導入
→ 商談履歴や顧客情報を一元管理し、効率的な営業活動を実現する。

3. Webマーケティングの活用
→ SEO対策やSNSを活用し、新規顧客の問い合わせを増やす。

4. 組織全体で営業を意識する文化の醸成
→ 営業マンだけでなく、技術者や経営陣も営業活動に関与し、案件獲得をサポートする。

4. 営業活動で注意すべきポイント

電気工事の営業を行う際には、以下の5つのポイントに注意することで、トラブルを防ぎ、顧客との信頼関係を構築できます。

営業活動での5つの注意点

1. 専門知識の不足を避ける
→ 電気工事の基礎知識を学び、顧客の質問に正確に答えられるようにする。

2. 見積もりミスを防ぐ
→ コスト計算を慎重に行い、利益を確保しながら適正価格で契約を結ぶ。

3. 無理な契約を取らない
→ 利益が出ない案件や短納期の工事を無理に受注しないようにする。

4. コミュニケーション不足を防ぐ
→ 顧客や社内の技術者との情報共有を徹底し、トラブルを未然に防ぐ。

5. 法令遵守を徹底する
→ 電気工事士法や建設業法を守り、違法な工事を行わないよう注意する。

5. 今後の電気工事業界の営業トレンド

今後の電気工事業界では、市場環境の変化や技術革新に適応した営業戦略が求められます。
特に、以下の3つのトレンドが今後の営業活動に大きな影響を与えるでしょう。

5-1. DXの活用が加速する

・ Webマーケティングやオンライン商談を活用し、新規顧客の獲得を効率化

・ SFA(営業支援システム)やCRM(顧客関係管理)を導入し、営業活動をデータ化

・ AIを活用したデータ分析で、ターゲット顧客への最適なアプローチを実現

5-2. 環境・省エネ関連の需要が拡大

・ 再生可能エネルギー(太陽光発電、蓄電池、EV充電設備)の導入が増加

・ LED照明や高効率空調機器の導入など、省エネ対策の提案が必須に

・ 補助金や助成金を活用し、コスト削減メリットを提案

5-3. 営業の分業化と効率化が進む

・ インサイドセールス(オンライン営業)とフィールドセールス(訪問営業)の組み合わせ

・ AIやデータ分析を活用し、受注確率の高い顧客へのアプローチを強化

・ 人材不足に対応するため、効率的な営業体制の構築が求められる

6. 総括

電気工事の営業は、会社の売上を支える重要な役割を担っており、単なる「契約獲得」ではなく、顧客の課題を解決する提案型営業が求められます。今後は、デジタル技術の活用や環境対策の提案力を高めることが、競争力を維持するための鍵となるでしょう。

本記事のポイント

・ 電気工事の営業は、新規開拓、既存顧客フォロー、入札業務の3つが主軸
・ 提案型営業を重視し、技術知識とコミュニケーション力を高めることが重要
・ WebマーケティングやDXを活用し、効率的な営業活動を実現する
・ 省エネや再生可能エネルギー関連の市場が拡大し、環境技術の知識が求められる
・ AIやデータ分析を活用し、営業の効率化と精度向上を目指す

今後の電気工事業界では、営業マンがデジタル活用・環境対応・技術提案力を兼ね備えることが成功の鍵となるでしょう。変化に適応し、時代の流れに沿った営業手法を取り入れることで、持続的な成長が可能になります。

 

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