プロローグ ― 「まだ使えるはず」が招く、見えない通信トラブル ある日突然、オンライン会議中に映像が固まったり、ファイルの転送だけがやけに遅く感じられたりしたことはありませんか。ルーターを再起動しても、回線の契約プラ…