有線LANでも安心できない？ネットワーク通信の安定化ガイド

社内ネットワークの通信が不安定ってどういうこと？

社内ネットワークの通信が不安定であるということは、社内で使用されているネットワーク回線の速度や接続が途切れ途切れになる、もしくは一定の速度を維持できない状態を指します。具体的には、データの送受信に時間がかかる、ウェブサイトの読み込みが遅い、ビデオ会議の音声や映像が乱れる、オンラインツールの動作が遅くなるといった事例が挙げられます。ネットワークが不安定だと、社内での業務に直接的な支障が生じ、生産性の低下やコミュニケーションの断絶、さらには重要なデータの消失につながる可能性もあります。

この問題は一時的なものに見える場合でも、継続的な不安定さが企業のパフォーマンスに大きな影響を与えるため、早期に原因を特定し、適切な対策を講じる必要があります。

社内ネットワークの通信が不安定な原因とは？

社内ネットワークの通信が不安定になる原因は、多岐にわたります。ハードウェア、ソフトウェア、環境要因など、さまざまな要素が複合的に影響し合っているため、単一の原因ではなく、複数の要因が絡み合って不安定さを引き起こすことが多いのです。

1.　ハードウェアの問題

社内ネットワークが不安定になる大きな要因の一つにハードウェアの問題が挙げられます。ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、ハブなど）が古くなっている、もしくは機能不足である場合、これらの機器は現在のネットワーク負荷に対応できないことがあります。

特に、古いルーターやスイッチは、帯域幅が限られており、社内で大量のデバイスが同時に接続されると通信速度が低下し、結果としてネットワークが不安定になります。また、LANケーブルの劣化や接続の不具合もハードウェア上の問題の一つです。LANケーブルの劣化や断線、もしくは適切な規格に対応していないケーブルを使用していると、データの転送速度が制限され、安定した通信ができなくなります。

2.　ソフトウェアの問題

ネットワークの不安定さには、ソフトウェアの問題も大きく関わっています。ルーターやスイッチのファームウェアが古いと、最新のネットワークプロトコルに対応していなかったり、セキュリティ上の脆弱性が残っていたりすることがあります。これにより、ネットワークパフォーマンスが低下し、通信が途切れ途切れになる原因となります。

また、ファイアウォールやウイルス対策ソフトが過度にトラフィックをスキャンしている場合、ネットワークのパフォーマンスを著しく低下させる可能性があります。これにより、データのやり取りがスムーズに行われず、遅延や接続切れが発生します。

3.　環境要因

環境要因も無視できません。特に無線LANを使用している場合、周囲の電波干渉が大きな問題となります。近隣のオフィスやデバイスが同じ周波数帯を使用していると、電波干渉が起こり、通信速度が低下しやすくなります。また、無線LANルーターの設置場所によっても、通信の安定性が大きく影響を受けます。

例えば、金属製の壁や厚いコンクリート壁があると、無線信号が届きにくくなり、通信が途切れ途切れになることがあります。さらに、社内でのトラフィックの集中も問題です。特定の時間帯に大量のデータがやり取りされると、ネットワーク帯域が圧迫され、全体の通信が不安定になることがあります。特に、動画ストリーミングやクラウドサービスの利用が増えると、ネットワークに大きな負荷がかかり、他の業務に支障をきたすことがあります。

4.　外部からの影響

社内ネットワークが外部からの影響を受けることもあります。例えば、DDoS攻撃などのサイバー攻撃により、一時的にネットワークが過負荷になり、通信が不安定になることがあります。さらに、外部のインターネットサービスプロバイダ（ISP）の問題も通信の不安定さに影響を与える可能性があります。ISPの回線に問題がある場合、社内のネットワーク自体に問題がなくても、外部との通信が途切れやすくなります。

不安定な社内ネットワークを改善する方法って何？

社内ネットワークが不安定な場合、その原因を特定し、適切な対策を講じることで通信の安定性を向上させることができます。以下では、具体的な改善方法について詳しく説明します。

1.　ネットワーク機器のアップグレード

まず最初に、ネットワーク機器のアップグレードが有効な手段です。古いルーターやスイッチは、現代の通信ニーズに対応できていないことが多いため、最新の機器に交換することで、通信速度や安定性が向上します。特に、Wi-Fi 6対応のルーターやギガビット対応のスイッチを導入することで、高速で安定した通信が期待できます。また、LANケーブルもカテゴリ6やカテゴリ7に対応したものに交換することで、より高速で安定した通信が可能になります。

2.　無線LANのチャネル設定の最適化

無線LANを利用している場合、使用しているチャネルの最適化が重要です。無線LANは、周囲の環境や他の無線LANとのチャネル競合によって通信が不安定になることがあるため、5GHz帯の周波数帯を利用することで、干渉の少ない安定した通信を確保できます。さらに、自動チャネル選択機能を活用することで、常に最適なチャネルを選択し、通信が安定しやすくなります。

3.　トラフィックの管理

社内ネットワークの通信が一部のアプリケーションやデバイスに偏っている場合、トラフィック管理ツールを導入することで、全体の負荷を均等に分散させることが可能です。例えば、業務に不要な動画ストリーミングやクラウドサービスの利用を制限することで、ネットワークの帯域が確保され、業務に必要な通信が優先されます。QoS（Quality of Service）設定を使用することで、重要な業務用アプリケーションのトラフィックを優先し、安定した通信環境を提供することができます。

4.　ファームウェアの更新

ネットワーク機器のファームウェアを定期的に更新することも重要です。ファームウェアの更新により、最新のパフォーマンス改善やセキュリティ対策が適用され、ネットワークの安定性が向上します。特に、ルーターやスイッチなどのネットワーク機器は、最新のアップデートが適用されていないと脆弱性が残ったり、パフォーマンスが低下したりすることがあります。

5.　トラフィックの分散

ネットワークの負荷を分散させるためには、ネットワークをサブネットに分割する方法が有効です。例えば、部門ごとにネットワークを分割することで、特定のトラフィックが他の業務に影響を与えないようにすることができます。これにより、社内の通信がスムーズに流れ、業務効率が向上します。

有線LAN接続でも安定しない場合はどうするの？

有線LAN接続にもかかわらず、通信が不安定な場合には、いくつかの具体的な対策を講じることで、問題を解決することが可能です。

1.　LANケーブルの確認

まず、使用しているLANケーブルの品質を確認します。古いカテゴリ5以下のケーブルでは、現在の高速通信には対応できないため、カテゴリ6以上のケーブルに交換することが推奨されます。また、ケーブルの長さにも注意が必要です。一般的に、50メートル以上のケーブルは信号の減衰が起こりやすくなり、通信が不安定になる可能性があります。長距離の配線が必要な場合は、信号増幅器や光ファイバーケーブルを使用することで、信号の減衰を防ぐことができます。

2.　ネットワーク機器の再起動

ネットワーク機器は、長期間稼働させ続けると、メモリリークやキャッシュの蓄積により、通信速度が低下することがあります。そのため、定期的にルーターやスイッチを再起動することで、一時的な通信不良が解消されることがあります。また、再起動することで、ネットワーク機器が新たな設定や最適化された状態で動作するようになります。

3.　ファームウェアの更新

有線LAN接続でも通信が安定しない場合、ネットワーク機器のファームウェアが古い可能性があります。ファームウェアを最新バージョンに更新することで、安定した通信が期待できます。また、ファームウェアの更新により、セキュリティ対策やパフォーマンス改善が施され、ネットワーク全体のパフォーマンスが向上します。

トラブルを未然に防ぐ方法ってあるの？

ネットワークトラブルを未然に防ぐためには、定期的なメンテナンスと予防策を講じることが重要です。

1.　定期的なメンテナンス

ネットワーク機器は、定期的にメンテナンスを行い、異常がないかを確認することが大切です。特に、ルーターやスイッチのファームウェアを定期的に更新し、最新のセキュリティ対策やパフォーマンス改善を適用することが重要です。また、LANケーブルの劣化や断線がないか、定期的にチェックすることで、トラブルの発生を未然に防ぐことができます。

2.　ネットワーク監視ツールの導入

ネットワークのトラフィックやパフォーマンスをリアルタイムで監視できるネットワーク監視ツールを導入することで、異常なトラフィックやパフォーマンス低下を早期に検知することが可能です。監視ツールは、トラフィックの異常な増加や通信の途切れを検出し、早期に対応策を講じることができます。これにより、大規模なトラブルを未然に防ぎ、社内のネットワーク環境を安定させることができます。

まとめ

社内ネットワークの通信が不安定な原因は、ハードウェアの劣化、ソフトウェアの設定ミス、トラフィックの集中、さらには外部からの攻撃など、さまざまな要因が考えられます。これらの問題に対処するためには、ネットワーク機器のアップグレード、トラフィック管理の最適化、定期的なメンテナンスが重要です。また、有線LAN接続でも問題が解決しない場合には、LANケーブルの見直しや、ネットワーク機器の再設定・再起動を行うことで、状況を改善することが可能です。最終的には、ネットワーク環境を常に監視し、最適化する努力が、社内の通信環境を安定させるための鍵となります。これらの対策を講じることで、社内のネットワークが安定し、業務効率の向上が期待できるでしょう。